廣電運(yùn)通(002152)中標(biāo)貴州銀行企業(yè)微信管理平臺(tái)項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在打造客戶經(jīng)理云柜臺(tái)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和工作效率。廣電運(yùn)通(002152)將前端對(duì)接企業(yè)微信的自建應(yīng)用、應(yīng)用消息和工作臺(tái)，后端對(duì)接貴州銀行的各系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別、洞察、營(yíng)銷和績(jī)效管理。同時(shí)，引入企業(yè)微信API網(wǎng)關(guān)，為貴州銀行打造營(yíng)銷中心、客群中心、運(yùn)營(yíng)中心、內(nèi)容中心和客戶經(jīng)理個(gè)人小站等功能，實(shí)現(xiàn)私域流量的精細(xì)化營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)企業(yè)微信建設(shè)的客戶經(jīng)理云柜臺(tái)，銀行工作人員可以更高效地處理客戶事務(wù)，提高工作效率。企業(yè)微信作為數(shù)字化溝通工具，有助于客戶經(jīng)理與客戶實(shí)時(shí)、便捷地溝通，提高溝通效率。銀行零售科技可以通過(guò)企業(yè)微信洞察客戶行為信息，形成針對(duì)性經(jīng)營(yíng)策略，提供更有效的營(yíng)銷和服務(wù)能力。