云財經訊，2月11日，針對華住會會員服務協(xié)議中涉嫌存在不公平格式條款的問題，北京市消費者協(xié)會對其運營方——漢庭星空(上海)酒店管理有限公司進行約談，明確指出該公司相關條款中涉嫌存在排除、限制消費者主要權利的情況，損害消費者的合法權益，并要求其進行全面自查和限期整改。對此，2月12日，華住會方面表示，華住會高度重視并誠懇接受北京市消費者協(xié)會的監(jiān)督指導。保障消費者合法權益始終是華住會的首要原則。目前，公司已第一時間啟動對相關用戶協(xié)議的全面自查與整改，并盡快調整仲裁管轄相關規(guī)定。華住會方面還表示，承諾將優(yōu)化健全用戶意見征集機制，定期公布會員權益保障情況，進一步優(yōu)化消費環(huán)境。(新京報)